Termos de Serviço
Termos e condições que regem o uso da plataforma Douro AI e nossos serviços.
Termos de Uso da Plataforma
Condições gerais para utilização dos nossos serviços
Estes Termos de Serviço regem o uso da plataforma Douro AI e todos os serviços relacionados. Ao acessar ou usar nossa plataforma, você concorda com estes termos. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
Última atualização: 15 de setembro de 2024
Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar qualquer parte da plataforma Douro AI, você confirma que leu, compreendeu e concorda em se vincular a estes Termos de Serviço. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a Douro AI.
Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar nossos serviços. Se você está usando os serviços em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes termos.
Pagamento e Cobrança
Os serviços pagos são cobrados antecipadamente em base recorrente (mensal ou anual). Você será cobrado no início de cada período de cobrança. As taxas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei ou conforme especificamente declarado em nossa política de reembolso.
Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância a Douro AI será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis resultantes do uso de nossos serviços.
Política de Uso Aceitável
Diretrizes para uso responsável da plataforma
Atividades Proibidas
- Atividades ilegais ou que violem leis aplicáveis
- Conteúdo prejudicial, abusivo ou que promova ódio
- Spam, phishing ou outras práticas enganosas
- Engenharia reversa ou tentativas de acesso não autorizado
Restrições de Uso
- Não abuse dos recursos do sistema ou API
- Respeite os limites de uso do seu plano
- Não compartilhe credenciais de acesso
- Não modifique ou interfira com o funcionamento da plataforma
Aplicação das Políticas
- Primeira violação: aviso e orientação
- Violações repetidas: suspensão temporária
- Violações graves: encerramento da conta
- Atividades ilegais: ações legais apropriadas
Rescisão de Conta
- Você pode cancelar sua conta a qualquer momento com 30 dias de antecedência
- Podemos encerrar contas imediatamente por violação dos termos
- Dados da conta serão retidos por 90 dias após o cancelamento
- Reembolsos seguem nossa política de reembolso padrão
Contato para Questões Legais
Para questões relacionadas a estes termos ou violações de política, entre em contato:
legal@douro.ai
support@douro.ai