Política de Privacidade
Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com as leis LGPD e GDPR.
Proteção de Dados
Nossa abordagem para garantir a segurança e privacidade dos seus dados
Na Douro, levamos a proteção de dados a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir que seus dados pessoais sejam processados de forma segura, transparente e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo LGPD e GDPR.
Princípios de Proteção de Dados
Legalidade e Transparência
Processamos dados apenas com base legal adequada e de forma transparente para o titular dos dados.
Minimização de Dados
Coletamos apenas os dados necessários para os fins específicos e legítimos informados.
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados.
Transparência
Fornecemos informações claras sobre como processamos seus dados pessoais.
Tipos de Dados Coletados
Dados da Conta
- Endereço de e-mail
- Nome completo
- Preferências do usuário
Dados de Uso
- Interações na plataforma
- Workflows criados
- Dados de análise
Dados Técnicos
- Logs do sistema
- Dados de performance
- Relatórios de erro
Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins pelos quais foram coletados:
- Dados da conta: Enquanto a conta estiver ativa
- Dados de uso: 24 meses após a última atividade
- Logs técnicos: 12 meses para fins de segurança
Seus Direitos
Você tem controle total sobre seus dados pessoais
Direito de Acesso
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre você.
Portabilidade de Dados
Você pode receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Retificação
Você pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Apagamento
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais sob certas circunstâncias.
Restrição de Processamento
Você pode solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais.
Oposição
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins específicos.
Como Exercer Seus Direitos
Você pode exercer seus direitos através dos seguintes canais:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso DPO está disponível para esclarecer dúvidas sobre proteção de dados:
Reclamações
Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação às autoridades competentes:
ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
https://www.gov.br/anpd
European Data Protection Board
https://edpb.europa.eu
Política de Cookies
Como usamos cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma.
Exemplos:
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Ajudam-nos a entender como a plataforma é utilizada.
Exemplos:
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- Métricas de performance
- Rastreamento de erros
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Melhoram a funcionalidade e personalização.
Exemplos:
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- Configurações de idioma
- Recursos personalizados
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Você pode controlar e gerenciar cookies de várias formas:
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